你是谁?——角色认知的改变
培训一开始,谢老师就抛出“你是谁?”这样的话题,引发大家思考;我们每个人身上有很多角色,既是家中的儿女,也曾做学生好多年,如今步入社会,在职场中首要表现的是职业人的角色——中国银行员工。
作为一名新员工,为了在最短时间内满足社会对职业人的期待,要以饱满的热情积极主动地工作,满足客户的需求。
谢老师以自身真实鲜活的经历作为案例,引导新员工理解正确角色认知对职场发展的重要性,结合相关心理学理论,跟大家分享合理化解职场角色冲突与矛盾的经验,让在场的新员工如获至宝。
高情商——职场成功要素
在职业奋斗生涯中,怎样才能提升个人领导力、团队协作力,助力大家在职场中快速成长?高情商是职场成功的主要因素。
日常工作中,喜怒哀惧四种基本情绪如影随形,随时可能会影响个人的工作状态和效率,甚至对团队协作带来影响,处理不好还将影响业绩和未来的升迁。情绪来了怎么办?
谢老师说:保持良好情绪的方法是及时说出自我边界,尽早调节冲突情绪,同时理解双方之间的差异,增强理解他人以及与他人相处的能力。
拥有高情商,不仅可以开心工作每一天,而且还能给他人带来积极向上的正能量,从而获得周围同事的认可和支持,这,将带来更多成功的机会!!!
嘘,别说我没告诉你喔。
在场的学员们纷纷表示:听完谢老师的讲解,Get到高情商沟通法则与减压技巧,将会在自己的工作岗位上努力践行;
通过这场入职培训,感受到了来自中国银行的关怀与厚望,新员工们将永怀责任之心、进取之心、团结之心,与中行一起迎接机遇与挑战。