什么是用文字争论？

在与人面对面交谈中，你可以通过对方的肢体动作、面部表情决定你的谈话方向。然而，用文字交谈时，这些信息会很难辨别。

如何意识到自己正准备与对方争论呢？一种方法是关注你的情绪。如果你感到愤怒、受伤或不安，这些都是开始争论的前兆。另一种方法是如果你发现自己的回复越来越长，并且有必要深入地解释自己的立场，这说明你已经开始争论了。
 

• 听不到声音

一句话往往有很多种理解方式，如果没有声调、语气来帮助区分，就很容易选择最负面的理解方式。

当我们说话时，对方可以通过我们的语气来判断我们是严肃还是轻松的。但是文字没有音调。所有的文字都是平淡无奇的，一个简单的笑话可能会被对方误解为严重的侮辱。

• 可能会导致沟通失误

发送文字信息通常是一种快速的来回交流，并且在争论时，交流会变得更快。你很可能在回复下一句时，来不及阅读完对方的所有回复。而且你越感到不安，就越难清晰地表达自己或者清楚地理解对方的意图。

• 没有肢体语言

除了声音，我们还通过身体语言和面部表情进行交流。我们的肢体语言会让别人知道我们的感受，如果没有肢体语言，一场争论可能会升级到可怕的地步，而一个人甚至不会意识到另一个人有多难过。

通常情况下，如果你看到有人难过，或甚至开始哭泣，你会停下来确认他们没事。但仅仅通过文字，我们不知道对方是否在哭。因此，在应该停下来的时候，我们可能还在滔滔不绝，这会让对方感到痛苦。

• 聊天表情可能会造成伤害

虽然聊天表情可以给对话增添乐趣，它们也会在文字争论中让事情变得更糟。有时候你不知道自己无意间发的表情是否会对对方造成伤害。如果对方在文字交谈中已经有不安全感，他们也不会透露自己的感受。
 

• 需要文字证据时

如果你处于情感虐待的关系中，又或者你在与同事或上级的工作中遇到骚扰问题，文字证据是非常有力的。

• 在已经建立的健康人际关系中

如果你和某人做了几十年的朋友，或者与你的伴侣已经认识多年，并且长期以来建立了健康的沟通关系和沟通界限，那么用文字争论就不会那么危险。

在你非常了解某人，并且彼此信任的情况下，你可能不太会因为文字争论而导致错误沟通和情绪升级。然而，这是例外情况，而不是普遍规则，最好还是避免文字争论。
 

• 停止对话

一旦事情朝着一个坏的方向发展，你就可以向对方提出停止争论。

你可以说：

1. 我认为发短信不是讨论这个问题的正确方式。

2. 我感到被误解了，文字对我们沟通没有帮助。

3. 你所说的让我感到很难过，我想结束这场交流。

4. 现在的谈话似乎在走向一个消极的方向，我们先停一下。
    

• 听不到人声

一旦你发现文字沟通不再有效，可以建议一种替代文字争论的方法。

以下是一些示例：

1. 你有空打电话吗？如果现在不方便，晚点我们能通个话吗？

2. 我们可以面对面谈谈吗？

3. 我需要先消化一下。稍后告诉你下一步我想如何讨论。
    

• 远离手机

如果对方没有听你的话或者交流没有结束，因为你很难阻止自己继续争吵，那么你能做到的最好的事情就是放下手机，远离它。在某些情况下，你甚至可能想关机。

脱离行为通常能让你平静下来。你可以尝试练习正念、散步或深呼吸来减轻你的压力，帮助你恢复平静。一旦你感到平静了，你就可以从一个更理性的角度来解决这个问题。