新闻报道深圳女白领在地铁口猝死、银行网点发生老人家晕倒事件……生活中突发事件难以预料，危急关头，了解并会运用急救常识十分重要。在此背景下，2014年11月18日晚，深圳建行国际部邀请了深圳市都市阳光心理咨询有限公司危险自救讲师、综合医院在聘副教授柯阳芳老师为员工开展“急救知识大讲堂”培训活动。培训活动中，十余位国际部的中青年员工干部，积极参与了生命自救、救人的现场互动。
柯老师首先提出了“时间就是生命”的这一重要急救理念，以及拨打120需要注意的六大事项，重点指出人们容易忽视的细节点，还分发随身携带的医学常识小册子给参训学员，充分展现了医者的人文关怀精神。课堂中，讲授内容丰富，培训方式多样，既有专业的理论知识讲解，也有案例分析、视频观摩、以及现场演练。柯老师根据员工需求，详细讲解了脑溢血、心肌梗塞、低血糖、气道异物等常见急症的识别和应对；介绍了“止血、包扎、固定、搬运”四大急救技术；并演练了穴位按压、拍打疗法、海氏手法等技能。急救知识大讲堂最后在柯老师带领大家跳集体“养生经络操”的音乐声中结束。
在课程评估中，学员们都给予了老师很好的评价，反馈“学习了一些急救常识，有助于自己救身边的亲人或朋友在遇到紧急情况时施以援手”。其中，魏女士对穴位按压表现出浓厚兴趣，感觉此次课程收益很大，并希望后续参与中医养生方面的知识讲座。
此次活动在深圳建行工会的大力支持下，国际部积极组织和安排下顺利结束，体现了深圳建行关心员工身心健康、关怀客户生命安全，主动承担社会责任，充分践行“以人为本”、“以顾客为中心”的服务理念。
