2013年4月,播瑞歌研究所承接了罗湖区360度婚姻家庭指导室创新项目。
指导室的服务对象为在为罗湖辖区即将结婚的、已婚的和婚姻有危机的以及离婚后的居民免费提供360度婚姻家庭辅导和“定制式”心理干预服务。
360度婚姻家庭指导是研究所在全市乃至全国独创的稳定婚姻关系,提高幸福家庭能力,解决离婚冲突,维护社会安定的一种创新模式,改变了传统婚姻登记中存在的婚前辅导空白、婚中维护空缺,离婚再管已晚的现状,重在运用多种形式结合的方法,大胆启用360度全方位指导服务体系,把婚恋发展的每一个过程都设计进指导室的工作中,率先开展婚前指导、婚中辅导、离婚劝导、离婚后疏导的360度全方位服务,建立了从恋爱、结婚、生子、夫妻关系保鲜、子女教育、婆媳相处,离婚后的心理疏导的完整的心理服务体系,为推动中国婚姻登记的制度建设以及服务范围的延伸走出一条新路。
在罗湖区政府的大力支持和婚姻登记处的正确指导下,播瑞歌在婚姻咨询、社区婚姻家庭服务、婚姻家庭指导室建档、结婚调查表数据统计、婚姻调查问卷统计及分析等方面做了大量工作,取得了可喜的成效和显著的社会效益。
从2013年5月正式启动到12月31日止,罗湖360度婚姻家庭指导室服务累计达 465 人次,其中结婚咨询 14 人次,婚中咨询 126 人次,离婚咨询 286 人次,离婚后咨询 25 人次,个人成长 14人次。
咨询效果带来的不仅是显著下降的离婚率,也带来了显著的社会效应。5月到12月,咨询前决定离婚的有98人,咨询后放弃离婚念头的有63人,比如,8月份有离婚意愿的16人,来指导室咨询后,有14人选择不离婚;9月份有离婚意愿的19人,通过咨询后,有13人放弃了离婚念头。
来访者普遍认为,通过咨询,自己的内心状态有了很大的改变,对婚姻及家庭有了清醒的认知,深感心理辅导给他们及家庭带来的帮助和希望,感觉咨询效果十分明显。回访时,来访者发自内心地感谢罗湖区政府送给他们的精神食粮,让他们面临婚姻家庭困扰时能及时寻求婚姻辅导的帮助;感谢婚姻家庭指导室的咨询师帮助他们排除困扰,解决问题,教他们学会自我调节和管理情绪的方法,对于提高生活质量,成功教育子女,处理好家庭关系有很大的帮助。许多来访者通过咨询后,放弃了离婚的念头,家里的争吵声也越来越少,夫妻重归于好。对于挽救来访者的婚姻及家庭以及维护社会稳定起到了积极的作用,取得了显著的社会效应。评价表显示:来访者咨询后的满意度均达到100%。